Ce que couvre la garantie tempête
Elle est incluse dans la quasi-totalité des contrats multirisques habitation. Elle joue lorsque le vent dépasse un seuil défini au contrat, ou lorsque des bâtiments voisins ont subi des dégâts comparables - un critère qui, en Bretagne, se vérifie facilement après un coup de vent.
Sont classiquement couverts : ardoises arrachées, faîtage soufflé, gouttière descellée, dégâts causés par la chute d'un arbre ou d'un objet transporté par le vent, et les dommages intérieurs qui en découlent directement.
Ne sont pas couverts : l'usure normale, un défaut d'entretien caractérisé et les infiltrations installées de longue date. D'où l'intérêt d'un constat qui sépare nettement les deux.
La marche à suivre, dans l'ordre
L'ordre compte : une mise hors d'eau faite sans photo préalable complique la suite du dossier.
- Photographiez avant tout intervention, depuis le sol, sous plusieurs angles
- Déclarez le sinistre à votre assureur, généralement sous 5 jours ouvrés
- Faites établir un devis détaillé, qui distingue la réparation du sinistre du reste
- Faites réaliser la mise hors d'eau : elle est attendue de vous, l'assureur exige que le dommage ne s'aggrave pas
- Conservez toutes les factures, y compris celles du bâchage provisoire
Notre rôle dans le dossier
Nous intervenons comme entreprise de couverture, pas comme expert d'assurance. Concrètement : nous produisons un constat photographique daté, un devis lisible poste par poste, et nous restons disponibles pour répondre aux questions techniques de l'expert lors de sa visite.
Nous pouvons aussi assurer la mise hors d'eau immédiatement, avant même l'accord de prise en charge. C'est souvent ce qui évite que le sinistre s'aggrave, et donc que la discussion avec l'assureur se complique.